На решение вопроса по вывозу мусора в среднем уходит 9 часов, промежуточный ответ направляется в течение 4 часов. При этом в некоторых случаях вопросы по очистке и вывозу мусора решаются и в более короткие сроки
Так, 24 июня жительница микрорайона «Спутник» сообщила о мусоре, который лежал долгое время посреди улицы Эрзинская. Через два часа после поступившего сообщения спецтехника МУП «Благоустройство» вывезла весь имевшийся мусор.
За июнь 2021 года через систему «Инцидент Менеджмент» и платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 33 обращения на данную тему. По 20 обращениям вопросы решены. Оставшиеся 13 сообщений касались уточнения вопросов по полигону и ответственных по очистке мусора.
