Отправить любое обращение до органов власти можно в пару кликов, не выходя из дома и не заполняя кипу бумаг. Об этом сообщают, специалисты Центра управления регионом, которые непосредственно занимаются обработкой обращений от жителей Тувы.
Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» доступна не только на одноименном портале, но и имеет свое мобильное приложение. Чтобы отправить обращение прямо со своего смартфона, достаточно скачать мобильное приложение.
По данным ЦУР Тувы, наиболее частые обращения, поступающие на платформу, это вопросы по проблеме вакцинации или лечения от коронавируса, далее идут жалобы в связи с выплатой пособий, затем уже вопросы ЖКХ.
Минимальный срок ответа на обращения – 2 дня, если вопрос относится к так называемым фаст-трекам (не требуют длительного решения), а вот более сложные комплексные вопросы могут потребовать для реагирования до 30 дней.
Фото из открытых источников
Сайзана ДОНГАК
